FACUA-Consommateurs et Danone ont signé un accord pour garantir les droits des consommateurs

Accord original pour Danone en Espagne. Il vient de s’engager à entretenir un dialogue permanent avec l’association de consommateur FACUA. L’accord a été signé au siège de FACUA à Séville, par le président de l’association, Francisco Sanchez Legros, et le président de Danone, Javier Robles. L’accord prévoit notamment un mécanisme de règlement amiable des réclamations. Par ailleurs, les deux entités ont convenu d’établir un comité de suivi, composé de deux représentants de chaque partenaire.