Pourquoi pas un médiateur interne à chaque enseigne ?

Le « recours privilégié à la médiation pour traiter les litiges à défaut de résolution du conflit avec l'interlocuteur habituel » ou encore la « désignation d'un ou plusieurs « médiateurs internes » pouvant être saisis par les fournisseurs » figurent parmi les bonnes pratiques de la charte « relations fournisseur responsables » pour la filière agroalimentaire. Des discussions sont d'ailleurs en cours avec certaines enseignes pour généraliser ce dispositif, selon nos informations.