World Nutella Day : Ferrero reprend le contrôle de sa marque

Le phénomène mérite d’être souligné car il marque un tournant dans l’utilisation des médias sociaux par les marques. Ferrero, propriétaire de Nutella a menacé de poursuites judiciaires Sara Rosso, une internaute qui a créé, il y a 7 ans, le site « NutellaDay.com » pour rassembler les fans de la marque partout dans le monde. Ferrero a exigé de Sandra Rosso qu’elle ferme le site et qu’elle supprime tout dispositif de promotion sur les diverses plates-formes Internet. La marque veut ainsi reprendre la main sur sa publicité et son branding.