Sodexo a annoncé pour le premier trimestre de son exercice 2016/2017 (clos le 31 août) un chiffre d'affaires de 5,45 milliards d'euros, en repli de 2,2 % par rapport à la même période précédente, inférieur aux attentes des analystes. En interne, la baisse ressort à 1,5 %. Et « comme anticipé, le chiffre d'affaires du premier trimestre est impacté par une base de comparaison défavorable due à la Coupe du monde de rugby et par la faiblesse du segment Énergie & Ressources. En excluant ces deux facteurs, la croissance interne s’établit à +1,1 %, a indiqué Michel Landel, le directeur général, cité dans le communiqué du 12 janvier. En 2015, la Coupe du monde de rugby avait contribué à hauteur de 131 millions d'euros à l'activité du premier trimestre de l'exercice 2015/2016. Michel Landel a par ailleurs précisé lors d'une conférence téléphonique le jour même que "le segment éducation en Amérique du Nord renoue avec une croissance modeste, les perspectives commerciales sont prometteuses, tandis que l'activité reste globalement faible en France". Concernant la France, le directeur général a confirmé que ce marché "reste très difficile, sur le segment des loisirs : le groupe affiche une baisse de 5 à 6 millions d'euros de perte au premier trimestre, sur un total annuel de 350 millions d'euros".
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En dépit de ce faible premier trimestre, le leader mondial des services aux entreprises est confiant dans sa capacité à atteindre ses objectifs annuels. Les dirigeants prévoient une croissance interne du chiffre d’affaires autour de 3 % et une progression de 8% à 9 % du résultat opérationnel hors effet de change et coûts exceptionnels liés au programme d’adaptation et de simplification. Les résultats semestriels 2016/2017 seront publiés le 13 avril.