Dans une enquête Feef-Occurrence menée en mai, les consommateurs témoignent d’un vrai attachement pour les PME françaises, moteur selon eux du développement économique des régions. Ils souhaitent donc trouver plus de produits de marques PME dans la grande distribution et que ces entreprises bénéficient d’un soutien plus fort du gouvernement, notamment en matière de fiscalité et de facilité administrative, un point d’ailleurs souvent soulevé par les dirigeants de PME.
Comme elle l’avait déjà fait en 2019, la Feef a mandaté le cabinet d’études Occurrence (1) pour enquêter sur les attentes des consommateurs français vis-à-vis PME. Le résultat est sans appel et creuse une fois encore l’écart avec les grandes entreprises. « Les PME ne sont pas des grandes entreprises en plus petit<0x2009>! Cette enquête démontre que les Français le savent bien et plébiscitent ce modèle enraciné dans les territoires et porteur de sens pour l’ensemble de la collectivité », a souligné Dominique Amirault, président de la Feef.
Les principaux enseignements à tirer de cette enquête montrent l’importance aux yeux des Français des PME dans le développement économique des régions. Ainsi, ces entreprises bien ancrées territorialement pour 87 % des personnes interrogées (ils ne sont que 37 % à le penser des multinationales) jouent ainsi un rôle moteur essentiel au plan économique pour 88 % d’entre eux. « Les Français sont quatre fois plus nombreux à penser que les PME sont des employeurs responsables et favorisent le développement économique de leur région que ceux qui considèrent que ce sont les multinationales », lit-on dans l’enquête Feef-Occurrence. Ces opinions favorables valent aussi en termes d’image, PME rimant en effet pour les Français avec un certain nombre de qualités comme "authentiques" pour 71 % des sondés, "humaines" (70 %), "attachées au savoir-faire" (67 %) et "soucieuses de qualité" (45 %).
Favoriser le "made in France" en aidant les PME
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Et sans surprise, « pour 90 % des Français, consommer des marques PME est un acte citoyen permettant de soutenir l’économie française, la production et l’emploi local ». Du coup, les consommateurs aimeraient trouver un plus grand nombre de produits de marques PME dans les grandes surfaces. « 84 % des Français demandent que les magasins de la grande distribution proposent au moins 50 % de marques PME dans leurs rayons », selon l’enquête. Or, selon Nielsen, la part de marché des PME en grande distribution n’est que de 20 % aujourd’hui. Cette part accrue des PME dans les grandes surfaces est, à leur avis, de nature à favoriser l’émergence et le déploiement de PME indépendantes 100 % françaises. Les personnes interrogées estiment également que les PME qui fabriquent en France devraient être fiscalement encouragées. Une majorité des Français sont convaincus que ce sont les PME qui font progresser le « made in France » et « cinq fois plus nombreux à penser que les PME souffrent d’une fiscalité trop importante, que ceux qui considèrent que ce sont les multinationales », relève l’enquête. Et 76 % des sondés sont d’accord sur le fait que « le coût du travail est trop cher pour permettre aux PME d’embaucher » et seulement 33 % d’entre eux pensent qu’il « est facile de créer et de développer une PME en France ».
Enquête FEEF-Occurrence : Les Français et les PME, réalisée en ligne auprès d’un panel de 2 000 personnes, échantillon représentatif de la population française métropolitaine (18 à 65 ans), ayant participé au questionnaire en ligne du 3 au 7 mai 2021