Fruits et légumes : Carrefour étend ses remises de fidélité à tous ses magasins

Jusqu’alors réservée seulement à certains formats de l’enseigne, Carrefour annonce étendre la possibilité de cagnotter 10 % des achats de fruits et légumes sur sa carte fidélité à l’ensemble de ses magasins (supermarchés, proximité, drive et surtout hypermarchés), rapporte le journal Le Parisien le 8 janvier. « Nos clients ne comprenaient pas pourquoi ils n’avaient pas le droit, partout, aux mêmes avantages, c’était de plus en plus vécu comme un irritant », souligne Caroline Dassié, directrice exécutive marketing, clients et marque propre du groupe Carrefour citée par le quotidien. Cette évolution concerne en particulier les hypermarchés où un client sur deux achète des fruits et légumes. Une remise similaire est déjà proposée sur les produits bio. « Grâce à cette prime Carrefour Bio, nous sommes les moins chers sur le marché du bio », estime Caroline Dassié. Améliorer son programme de fidélité est une des solutions avancées par le distributeur afin de stopper la fuite des clients encartés. Environ 150 000 clients (sur une communauté d’environ 14 millions de membres) avaient quitté le programme suite à la loi Descrozaille qui a limité les promotions depuis début 2024. Le nouveau programme, baptisé « Club Carrefour », entrera en vigueur le 13 janvier.