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Selon un sondage d'opinion commandé par l'Union européenne, 75 % des Français se sentent pas très bien (54 %) ou pas du tout (21 %) informés sur les questions européennes. Interrogés sur leur principale source d'information sur le sujet, 54 % citent la télévision (-6 points par rapport à une enquête similaire réalisée un an plus tôt), 14 % la radio (+3), 11 % la presse (+1) et 10 % Internet (+2). Lorsqu'on leur demande sur quels sites ils estimeraient utile de trouver de l'information sur l'Union européenne, les personnes interrogées mentionnent d'abord les sites d'information des médias (42 %) et les sites institutionnels/officiels (39 %), loin devant les réseaux sociaux (8 %). 57 % des Français (et 69 % des utilisateurs quotidiens d'Internet) jugent d'ailleurs que l'information politique provenant des réseaux sociaux n'est pas fiable, mais 49 % (et 60 % des internautes quotidiens) y voient un bon moyen de dire ce qu'on pense des questions politiques. (La vague Eurobaromètre 78 a été conduite en face-à-face par TNS Opinion & Social du 3 novembre au 18 novembre 2013, auprès d'un échantillon de 32 731 personnes, dans les États membres et dans les pays candidats. En France, 1 008 personnes ont été interrogées par TNS Sofres).