Marks & Spencer a annoncé le 22 mai la fermeture de plus d'une centaine de magasins au Royaume-Uni d'ici à 2022, sur un parc total d’un millier de magasins : 14 d'ici à l'année prochaine, auxquels s’ajoutent 21 magasins déjà fermés depuis le lancement de cette restructuration à la fin 2016. Le reste des magasins concernés sera identifié plus tard.
Comme de nombreuses autres enseignes de distribution physique, M&S souffre de la montée d'acteurs plus présents que lui dans la vente en ligne, et de la cherté des loyers au Royaume-Uni où les prix immobiliers ont nettement grimpé ces dernières années. « M&S a l'ambition de se recentrer sur des magasins moins nombreux mais de meilleure qualité pour les vêtements et les produits pour la maison », a expliqué Sacha Berendji, responsable des ventes au détail chez M&S.
Le lendemain, le groupe a annoncé ses comptes pour l'exercice 2017/2018 (clos le 31 mars). Celui-ci se solde par une baisse de 62 % de son résultat avant impôts à 66,8 M£ (M€) pour un chiffre d'affaires quasi stable (+0,7%) à 10,698 Mrd£. A noter que les ventes alimentaires, qui représentent 55% du total, ont pour leur part augmenté de 3,9%, soutenues par l'ouverture de nouveaux points de vente dédiés à la
nourriture - des commerces de plus petite taille que les grands magasins diversifiés dont le groupe veut réduire le nombre.