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Le dispositif d’écoute téléphonique pour les actifs agricoles en difficulté, Agri’écoute, s’est enrichi d’une «plateforme de discussion en ligne» depuis le 22 novembre, annonce la MSA dans un communiqué le 1er décembre. Cette plateforme dispose d’un accès «sécurisé et anonyme». Pour y accéder, il faut se rendre sur le site internet agriecoute.fr et entrer des codes identiques pour tous les adhérents. L’identifiant à indiquer est : monespaceagriecoute ; et le mot de passe est : AGRIECOUTE. Une fois connectés, agriculteurs ou salariés agricoles peuvent «tchatter en direct» avec des psychologues diplômés pour confier leur mal-être. Ils peuvent aussi «consulter des fiches et des conseils sur la santé mentale», et/ou prendre rendez-vous pour rencontrer un psychologue. La plateforme est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, tout comme le numéro d’appel Agri’écoute (09 69 39 29 19). Les services sont effectués pour la MSA par une entreprise prestataire d’écoutants professionnels : depuis janvier 2021, il s’agit de l’entreprise Empreinte humaine