Stratégie Auchan cherche des idées auprès de ses clients

Le groupe nordiste de distribution veut s’initier au « commerce collaboratif », un concept venant des États Unis et qui vise à chercher des idées nouvelles de produits auprès de se clientèle. Pour cela, Auchan s’associe à la plate-forme communautaire américaine Quirky. Le principe de ce « commerce collaboratif » est simple : toute personne ayant une idée de produit peut la soumettre sur le site Quirky moyennant une contribution de 10 dollars. Celle-ci est ensuite soumise aux internautes qui peuvent à leur tour apporter des suggestions pour l’améliorer ou voter en sa faveur. En fonction du nombre de suffrages, Quirky sélectionne ensuite un certain nombre de ces idées, dont elle assure le développement et la commercialisation. Une rémunération correspondant à environ 10% des bénéfices réalisés par le produit est reversée à l’inventeur et aux différents contributeurs. Le lancement en France se fera en deux temps : tout d’abord, à partir du 14 décembre, Auchan commercialisera dans ses rayons une sélection de 8 produits déjà développés par Quirky, afin de promouvoir le concept auprès de ses clients. « Nous espérons pouvoir proposer une cinquantaine de produits Quirky d’ici mars, une fois l’adaptation aux normes françaises réalisée », a expliqué Vincent Mignot, directeur général d’Auchan France, cité par l’AFP. Ensuite, à partir de janvier 2013, Auchan proposera à ses clients de lancer à leur tour leurs propres idées sur la plate-forme communautaire, dont il gérera une version en français.