Deux jours après l’annonce du plan de transformation de Carrefour par son p.-d.g. Alexandre Bompard, qui prévoit 2 400 suppressions de postes dans les sièges d’Ile-de-France, la filiale belge a fait part des profonds changements qui vont l’affecter (Agra Alimentation du 25 février 2018). Dans un communiqué du 25 janvier, elle indique qu’elle va se séparer « au maximum de 1 233 personnes dont 1 053 au sein des hypermarchés et 180 au siège de Carrefour Belgique », soit plus de 10 % de ses effectifs dans le pays.
Ce plan social « est indispensable pour réduire les coûts et investir fortement dans les secteurs d’avenir créateurs de valeur », a justifié Carrefour Belgique citant « le digital, les services, le bio, le frais et les marques propres Carrefour ».
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En Belgique, « la concurrence se diversifie et s’intensifie » dans la grande distribution, a fait valoir la filiale. Et d’ajouter : « Les consommateurs belges modifient leur comportement d’achat en se tournant davantage vers les sites de commerce en ligne – principalement étrangers. En 2017, les Belges ont également moins consommé ».
Le groupe va fermer deux hypermarchés à Angleur dans la banlieue de Liège et à Genk, en restructurer une quarantaine en augmentant leurs horaires d’ouverture notamment, ouvrir 30 nouveaux supermarchés et magasins de proximité et 70 nouveaux points de retraits pour les commandes passées sur internet.