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Le groupe italien Ferrero devra cesser de prétendre que sa crème à tartiner est bonne pour la santé. Dans le cadre d’un recours collectif, déposé en Californie, il a accepté de verser 2,5 millions de dollars de dommages et intérêts. L’annonce du règlement a provoqué cependant une avalanche de messages sur Twitter dénonçant la plaignante à l’origine de ce procès comme une ignorante incapable de lire une étiquette. Un site web créé à l’occasion de cette « class action » précise que le montant des indemnités représente l'équivalent d'environ 20 $ pour les consommateurs qui ont fait ce recours. Les consommateurs californiens qui ont acheté un pot de Nutella entre le 1er août 2009 et le 23 janvier 2012 sont admissibles à un remboursement. Pour régler ce différent, Nutella a accepté de modifier son étiquette et sa stratégie marketing. L'entreprise s’est engagée à créer de nouveaux spots TV qui ne dépeindront pas le produit comme faisant partie d'un déjeuner santé.