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La Fédération nationale du Crédit agricole (FNCA), qui est l’instance d’orientation et de représentation des caisses régionales de Crédit agricole, se réorganise pour mettre en œuvre la Banque universelle de proximité, indique-t-elle dans un communiqué publié le 8 avril. À compter du 4 avril, cinq directions s’articulent autour des axes stratégiques du projet de groupe (de banque universelle de proximité). La FNCA a nommé pour cela Michel Goutorbe directeur général adjoint, chargé de la relation client, un des axes les plus importants du projet de groupe. Michel Goutorbe a une « double expérience dans les domaines de la banque et de l’assurance » et a une « grande connaissance de la banque de proximité ». C’est également dans le prolongement du projet de groupe que le Crédit Agricole parraine « Impossible n’est pas français », programme court réalisé par Blue AM et diffusé sur TF1 les lundis, mardis et mercredis à 19h50, du 4 avril au 29 juin.
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