Inde La stratégie de Danone pour se faire une place sur le marché indien

Dans son édition du 18 avril, le Business Standard décrit la stratégie adoptée par le groupe français en Inde. Danone Foods and Beverages s'efforce de rattraper les trois leaders du marché indien du yaourt, Nestlé, Amul et Mother Dairy avec un système de distribution original, des investissements en publicité et en R&D et un positionnement premium. Deux ans après le lancement de sa gamme de yaourt en Inde, le groupe français n’est implanté que dans cinq villes : Mumbai, Pune, Hyderabad et Bangalore plus Delhi et la Région de la capitale (NCR). « Pour des produits comme le yaourt et le lassi, qui ont une courte durée de vie (15-20 jours), nous livrons directement le produit aux détaillants avec nos propres camions réfrigérés », explique Jochen Ebert, directeur général de Danone India. Une façon d’assurer la qualité des produits livrés. « C'est un élément différenciant par rapport à nos concurrents qui externalisent entièrement la distribution », précise encore ce dernier. A Mumbai, Danone détient plus de 25 camions qui effectuent des livraisons jusqu'à quatre fois par semaine. Deuxième élément de la stratégie du groupe : une production située à proximité des zones de consommation. Dans la région de Delhi, Danone exploite une petite unité à Sonepat. Dans le Maharashtra, il s’est associé avec Dynamix. « L'élément clé est que ayons le contrôle du processus de fabrication du produit », explique Jochen Ebert. Dernier étage de la fusée, pour conquérir un marché déjà très disputé : la publicité. Danone a beau être la première marque de yaourt dans le monde, sa notoriété en Inde n’atteint pas celle de ses concurrents. C'est pourquoi l'entreprise lance une campagne à la télévision nationale sans attendre de disposer d’une diffusion sur l’ensemble du sous-continent. Danone a choisi l'actrice Karishma Kapoor comme ambassadeur pour cette première campagne.