Jow, l’application qui associe courses et recettes, et le site de livraison Cajoo ont noué un partenariat, afin d’améliorer leur offre et gagner de nouveaux clients.
L’application de recettes de cuisine personnalisées Jow vient de nouer un partenariat avec le livreur express Cajoo (dont Carrefour détient une participation minoritaire du capital). « Il s’agit pour Jow du premier test avec le quick commerce, ce qui nous permet de nous adresser à de nouveaux utilisateurs qui planifient seulement un, deux ou trois repas, soit moins que nos utilisateurs habituels », explique Jacques-Edouard Sabatier, p.-d.g. et co-fondateur de l’application Jow. Jusqu’à maintenant, Jow collaborait avec les principales enseignes de grandes surfaces françaises (à l’exception de Système U) de manière à ce que l’utilisateur puisse accéder à une liste de courses en rapport avec les recettes qu’il veut cuisiner. Mais ces utilisateurs sont habitués à planifier un grand nombre de repas et à faire des courses en grandes quantités.
Avec Cajoo, Jow peut améliorer le service rendu à l’utilisateur pressé qui peut se faire livrer en quelques minutes dans les grandes villes concernées, et engranger de nouvelles recettes puisque le site se rémunère comme apporteur d’affaires. Et pour Cajoo, l’enjeu est d’augmenter le panier moyen de ses utilisateurs. « Le test nous montre déjà que les utilisateurs de Jow qui choisissent de se faire livrer par Cajoo font deux à trois fois plus d’achats que lorsqu’ils passent directement par Cajoo », détaille Jacques-Edouard Sabatier.
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Développement aux Etats-Unis prévu
Jow revendique aujourd’hui 3 millions d’utilisateurs, dont une partie utilise le service gratuitement pour générer des listes de courses à partir des recettes, et une autre partie qui achète via Jow, et apportent donc une rémunération à la société.
Né en 2018, Jow a réalisé un chiffre d’affaires de 150 millions d’euros en 2021, mais n’a pas encore atteint son seuil de rentabilité. En 2022, Jacques-Edouard Sabatier compte doubler le chiffre d’affaires par rapport à 2021, tout comme le nombre d’utilisateurs. Pour y arriver, Jow compte entre autres sur son développement aux États-Unis. Depuis la fin 2021, la version gratuite de l’application est en test auprès de 30 000 utilisateurs de l’Ohio et de l’Illinois (région de Chicago), dont une partie est démarchée par la société afin qu’ils utilisent l’application pour faire leurs courses (avec un distributeur local). Un déploiement aux États-Unis, où le chiffre d’affaires du e-commerce est environ 10 fois plus important qu’en France, permettrait d’accélérer le développement de Jow. Parmi ses actionnaires, Jow compte entre autres Eurazeo, DST Global et Headline, entrés au capital au cours de trois levées de fonds totalisant un montant de 29 M$ (22,9 M€) entre 2019 et 2021.