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Communication Plus de transparence pour rassurer les millenials

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L’Ania a sollicité des entreprises pour qu’elles ouvrent leurs portes à des étudiants et répondent à leurs questions sous forme de vidéos ou d’infographies. Coca-Cola et Nestlé Kellogg’s participent, mais aussi des PME comme la Panière ont acceptés de jouer le jeu. Objectif : mieux informer les moins de 35 ans.

La transparence marque des points comme nouvelle façon de s’adresser aux consommateurs. Dans le sillage de Fleury Michon (Venez vérifier) ou des Journées de l’alimentation (en mars dernier), l’Ania a décidé de renouveler l’exercice en lançant le 20 novembre un programme intitulé Qu’est-ce qu’on mange ? « Le but est de rassurer les millenials qui veulent se faire leur propre opinion sans accorder beaucoup de crédit aux experts », explique Sandrine Raffin, présidente de Link Up Factory, à qui l’Ania a confié cette mission. Or, selon elle, les entreprises bénéficient d’une crédibilité et ont un message à faire passer. « Nous devons démontrer ce que nous faisons en apportant des preuves », a souligné de son côté Catherine Chapalain, directrice générale de l’Ania.

Pour cela, chaque entreprise participante a ouvert ses portes à un étudiant qui l’interroge au cours d’une visite de site de production sur un thème précis : l’amélioration nutritionnelle des produits chez Kellogg’s, l’impact environnemental des emballages chez Coca-Cola ou les bénéfices pour la santé du lait UHT chez Lactel. Nestlé Waters fait partie des prochaines entreprises à ouvrir leurs portes, mais l’Ania, tient à souligner que toutes les PME et ETI sont les bienvenues pour rejoindre le programme. La Panière a ainsi choisi de communiquer sur l’origine des blés. Une contribution est demandée à l’entreprise participante pour la diffusion des contenus (infographie ou vidéo) sur les réseaux sociaux afin de toucher les moins de 35 ans. Et il lui est possible aussi d’utiliser les contenus produits pour sa propre communication.

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Le programme va se poursuivre tout au long de l’année 2018, sans se fixer de limite en nombre d’entreprises participantes. D’autres thème sont prévus comme le gaspillage alimentaire, le bien-être animal, les producteurs locaux ou la sécurité alimentaire.