Les premiers mois de collaboration entre Carrefour et Uber Eats ont été fructueux. À tel point que les deux partenaires, qui avaient commencé à travailler ensemble au début du confinement, ont décidé d’aller plus loin. Ils viennent ainsi d’annoncer, fin juillet, la signature d’un accord d’exclusivité pour la livraison de courses hors de l’Ile-de-France ainsi que le lancement de leur service commun en Belgique.
La possibilité pour les consommateurs de trouver une sélection de produits proposés par Carrefour sur l’application Uber Eats était depuis le 6 avril réservée à la région parisienne. Fin juillet, trois cent trente magasins Carrefour proposaient leurs produits via Uber Eats, répartis dans 91 agglomérations, soit 25 % de la population française. « Les consommateurs ont désormais accès à plus de deux cent cinquante produits essentiels du quotidien, avec l’objectif de proposer d’ici la rentrée cinq cents produits », prévoit Carrefour. Avec l’accord qui vient d’être signé, les deux partenaires sont engagés de façon exclusive hors de l’Ile-de-France, mais ils restent libres de nouer les partenariats qu’ils souhaitent dans la région capitale.
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L’expérience acquise en France, mais aussi à Taïwan où Carrefour et Uber Eats collaborent depuis la fin 2019 (huit agglomérations couvertes et trente-huit magasins préparateurs), permet d’étendre l’accord à la Belgique, en commençant par Bruxelles et Liège à partir de septembre. « D’autres pays du Groupe Carrefour suivront dans les prochains mois », prévoit le distributeur.