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Marks & Spencer, qui a choisi l'international et l'alimentaire parmi ses leviers stratégiques, se développe rapidement à Paris, afin d'en faire son deuxième marché alimentaire après le Royaume-Uni. Un vingtaine de points de vente dédiés sont prévus pour 2016.
PAS moins de quatre Marks & Spencer Food ont ouvert cet été dans Paris (la Défense, Saint Michel, avenue du Général Leclerc et rue de la Pépinière) et deux nouveaux points de vente (Chaussée d'Antin et rue Duban) doivent suivre rapidement. Revenu en France en 2011, dix ans après avoir quitté le pays avec fracas, le distributeur britannique a annoncé au printemps vouloir faire de Paris son deuxième marché alimentaire après le Royaume-Uni. Quatre magasins offrant toute la gamme de produits (alimentaires et non alimentaires) ont déjà ouvert, et une vingtaine de Marks & Spencer Food sont prévus dans la capitale d'ici à 2016 (dont dix en partenariat avec Relay dans des gares et aéroports).
L'ALIMENTAIRE, UN LEVIER DE CROISSANCE
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Contrairement à d'autres pays plus éloignés du Royaume-Uni, les magasins français sont approvisionnés par la supply chain britannique. Les clients peuvent y trouver plus de 2 500 références (toutes à marque Marks & Spencer), des plats préparés et sandwiches (ultrafrais) aux produits d'épicerie comme les biscuits ou les céréales en passant par les spiritueux. Le format de Marks & Spencer Food, largement développé au Royaume-Uni (environ 450 Marks & Spencer Simply Food et 150 ouvertures prévues sur trois ans), était jusqu'ici peu présent à l'international (dix points de vente seulement), et doit être développé dans d'autres pays. 250 ouvertures sont prévues dans le monde dans les trois prochaines années (tous types de formats confondus). L'alimentaire fait partie des leviers importants de cette stratégie de conquête. Marks & Spencer, qui compte près de 800 magasins au Royaume-Uni et 450 à l'international, a dégagé 10,3 milliards de livres sterling (13 milliards d'euros) de chiffre d'affaires en 2013/2014, dont 2,1 milliards à l'international (2,6 milliards d'euros). Au Royaume-Uni, l'alimentaire pèse 55 % des ventes.