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Le groupe américain Sara Lee a confié à IBM la gestion d’une partie de son back office en Amérique du Nord et en Europe. D’une durée de 7 ans, l’accord signé entre les deux groupes concerne la finance (transaction), les achats indirects ainsi que l’informatique et les systèmes d’information (applications et maintenance). Cet accord d’outsourcing entre dans le cadre du projet de Sara Lee Corp, intitulé « Accélérer ». Le groupe américain s’est fixé comme objectif d’économiser 250 millions de dollars sur les trois prochaines années. Les marques du groupe (Ambi Pur, Ball Park, Douwe Egberts, Hillshire Farm, Jimmy Dean, Kiwi, Sanex, Sara Lee et Senseo) sont présentes dans 200 pays générant 13 milliards de dollars de ventes annuelles.
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