La solution de livraison de repas pour les salariés en périphérie des grandes villes rejoint Carrefour qui nourrit ainsi son ambition de devenir le champion du e-commerce alimentaire.
Carrefour vient de prendre le contrôle du capital de Dejbox, « pionnier de la livraison de déjeuners pour les salariés situés en zones périurbaines », selon une annonce faite le 6 janvier. La start-up française a été fondée en 2015 par Adrien Verhack et Vincent Dupied. Elle affirme livrer chaque mois 400 000 déjeuners à des salariés ayant le choix parmi « un large choix de plats frais, cuisinés et de saison pour le prix d'un titre restaurant (de 5,90€ à 8,90€). » Son chiffre d'affaires a dépassé 10 millions d'euros en 2018 et doit atteindre 20 millions d'euros en 2019, selon le distributeur.
Parmi ses points forts mis en avant par Carrefour : une interface web et mobile intuitive, une offre de qualité et bon marché et une organisation logistique optimisée. Voulant se différencier de la concurrence, Dejbox met l’accent sur une organisation comptant 300 collaborateurs dont 140 préparateurs livreurs salariés. La société livre dans les agglomérations de Lille, Lyon, Paris, Bordeaux, Nantes et Grenoble. Intégrée à Carrefour, Dejbox va « accélérer fortement son déploiement en France, et très rapidement à l’international ». La start-up veut notamment se renforcer après de sa clientèle cible en permettant aux employeurs de prendre en charge une partie des frais de repas (en abondant directement leur compte client).
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Carrefour qualifie cette acquisition de « stratégique ». Pour Amélie Oudéa-Castera, directrice exécutive e-commerce, data et transformation digitale du distributeur, « cette acquisition (…) va nous permettre d’étendre notre clientèle aux salariés des TPE-PME, et d’investir le segment en forte croissance de la food delivery ». Carrefour s’est récemment renforcé dans le e-commerce alimentaire, une activité dont il veut devenir le numéro un. L’enseigne déploie depuis plusieurs mois des drives piétons dans les grandes villes. En juillet 2019, il annonçait un partenariat dans la livraison de courses alimentaires avec l’espagnol Glovo, après avoir acquis en mars 2018 une participation majoritaire du capital de livreur de paniers recettes Quitoque.