Certification Agri Confiance en plein débat pour relancer son déploiement

«Comment Agri Confiance répond aux attentes des consommateurs ? » C’est sur ce thème qu’ont débattu les acteurs de la démarche, en assemblée générale le 25 juin. Un prélude à la tournée régionale organisée dès cet automne. L’idée, pour la signature créée en 1992, est d’en relancer le déploiement. « Seulement 132 coopératives sont certifiées Agri Confiance, a noté le président Jean-Michel Delannoy. D’ici à deux ou trois ans, nous en visons 500. Sur un effectif total de 3 000 coopératives, environ un tiers pourrait suivre. »

Trois rendez-vous sont déjà fixés en 2013 pour des visites en région : à Rennes en septembre, à Lyon en octobre, à Bordeaux en décembre. Suivront notamment Lille et Montpellier en 2014. Il s’agit pour les coopératives d’échanger avec leurs clients, en grande distribution et dans la restauration hors domicile. Quelles sont leurs attentes en termes de qualité, de traçabilité, d’environnement, de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ? « Ces débats sont l’occasion de parler qualité du produit, démarche environnementale, avant d’aborder le prix », a confié Jean-Michel Delannoy. Les pouvoirs publics y sont aussi conviés.

Une question concerne la mise en avant du logo Agri Confiance. Invité à y répondre, le secrétaire général de Carrefour Jérôme Bédier n’a pas semblé enthousiaste. « Il existe déjà énormément de logos », a-t-il déclaré lors du débat organisé pour l’AG à Paris. « Expliquer au consommateur ce qu’est une certification reste très difficile. » Le distributeur a néanmoins salué la démarche Agri Confiance. « On doit collectivement bâtir une réassurance du client, qui soit visible et compréhensible », a souligné Jérôme Bédier. La pertinence d’un logo n’a pas non plus semblée évidente dans les propos du directeur de TerreAzur (Pomona) Eric Dumont. « AgriConfiance s’inscrit dans une relation commerciale entre client et fournisseur, a expliqué le grossiste. Une communication jusqu’au consommateur implique des investissements. » Pour lui, la démarche coopérative sert avant tout de « filtre » pour le référencement des fournisseurs et permet de mettre en place des « circuits courts sécurisés, avec des verrous sur la qualité, la traçabilité, le développement durable ».

Egalement conviée au débat, la conseillère technique Filières végétales au ministère de l’Agriculture, Christine Avelin, a indiqué que les coopératives répondaient aux critères des GIEE (Groupements d’intérêt économique et environnemental), prévus dans la loi d’avenir. « Agri Confiance peut servir de socle aux démarches agro-écologiques », a-t-elle souligné. La certification monte d’ailleurs en puissance sur le volet environnement. D’ici au 31 décembre 2015, Agri Confiance a pour objectif de basculer entièrement de la norme NF V01-005, sur le management de la qualité, à la norme NF V01-007, qui englobe aussi le management de l’environnement.